DB function failed with error number 1062
Duplicate entry '118629' for key 'PRIMARY' SQL=INSERT INTO `jos_bb2_log` (`ip`, `date`, `request_method`, `request_uri`, `server_protocol`, `http_headers`, `user_agent`, `request_entity`, `key`) VALUES ('54.81.71.219', '2018-06-18 07:39:26', 'GET', '/index.php?option=com_content&task=view&id=32&Itemid=97', 'HTTP/1.1', 'GET /index.php?option=com_content&task=view&id=32&Itemid=97 HTTP/1.1 Host: www.toiminnanohjaus.fi\nAccept-Encoding: x-gzip, gzip, deflate\nUser-Agent: CCBot/2.0 (http://commoncrawl.org/faq/)\nAccept: text/html,application/xhtml+xml,application/xml;q=0.9,*/*;q=0.8\nIf-Modified-Since: Sat, 21 Apr 2018 05:43:59 GMT\nConnection: close\n', 'CCBot/2.0 (http://commoncrawl.org/faq/)', '', '00000000') ERP Toiminnanohjaus - Mikä on CRM?
Mikä on CRM? Tulosta

CRM = Asiakassuhteiden hallinta tai asiakashallinta 

CRM:llä / CRM-järjestelmällä tarkoitetaan yrityksen asiakassuhteiden hallinnanssa käytettävää järjestelmää. CRM-tulee englanninkielisistä sanoista Customer Relationship Management (Asiakassuhteiden hallinta). 

CRM:ään liittyy sen työvälineluonteen ja asiakastyytyväisyyden lisäämisen ohella asiakkuuksien arvon kohottaminen ja sen myötä koko yrityksen arvon kasvattaminen.

Suomenkielisessä Wikipediassa ERP:istä on lyhyt kuvaus: http://fi.wikipedia.org/wiki/CRM.

Laajempi kuvaus löytyy englanninkielisestä Wikipediasta: http://en.wikipedia.org/wiki/Customer_relationship_management 

Lisää tietoa CRM:ään liittyvästä ajatusmaailmasta Stratman Oy:n sivuilta: http://www.stratman.fi/crm.html 


 

 

 

 

Viimeksi päivitetty ( 30.09.2008 )
 

ICT:n kehittämispalveluja

Hyödynnä TIEKEn palveluja
RocketTheme Joomla Templates